# Política de menores

Última actualización: 4 de octubre de 2026

MotorCasión es una web para personas adultas: un directorio de profesionales del motor (talleres, ITV, gestorías y más) con artículos y calculadoras para decidir qué hacer con tu coche. Aquí te contamos qué puede hacer un menor de edad en la web, qué no puede hacer y cómo avisarnos si ves algo que afecta a un menor.

## En dos frases

Crear una cuenta de profesional, contratar cualquier cosa de pago y publicar un coche es **solo para mayores de 18 años**. Si ves algo que afecta a un menor, escribe a [menores@motorcasion.com](mailto:menores@motorcasion.com?subject=MENOR) con la palabra **MENOR** en el asunto: **lo retiramos primero y lo revisamos después**.

## Qué se puede hacer a cada edad

| Qué quieres hacer | Desde qué edad |
| --- | --- |
| Leer los artículos, ver las fichas y usar las calculadoras | Cualquier edad, sin registrarte |
| Enviarnos tus datos en un formulario (por ejemplo, para escribirnos) | 14 años. Si tienes menos, lo envía tu madre, tu padre o tu tutor |
| Crear una cuenta de profesional o dar de alta un negocio | **18 años** |
| Contratar un plan, un anuncio o una noticia | **18 años** |
| Publicar un coche a la venta | **18 años** |
| Avisarnos de algo que afecta a un menor | Cualquier edad, sin cuenta |

## Una web pensada para adultos

- MotorCasión habla de coches, talleres, ITV y dinero. No tiene contenidos pensados para niños ni niñas.
- Para leer la web no hace falta registrarse ni decir la edad. No te pedimos más datos solo para averiguar tu edad: el Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065, artículo 28.3) no lo exige.

## Solo para mayores de 18 años

1. Crear una cuenta de profesional o dar de alta un negocio en el directorio.
2. Contratar un plan, un anuncio en los artículos o una noticia de tu negocio.
3. Publicar un coche a la venta.

Para hacerlo, marcas una casilla en la que **declaras que tienes 18 años o más**. Es una declaración tuya: no te pedimos el DNI para eso. Si descubrimos que una cuenta es de un menor:

- la cerramos y quitamos lo que haya publicado;
- le devolvemos todo lo que haya pagado;
- borramos sus datos, salvo los que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, las facturas).

## Formularios: desde los 14 años

Para enviarnos tus datos en un formulario tienes que tener **14 años o más**. Es la edad desde la que la ley española te deja dar tú el permiso para usar tus datos (Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, artículo 7).

Si tienes menos de 14 años, pide a tu madre, a tu padre o a tu tutor que lo haga por ti. Si nos llegan datos de un menor de 14 años sin ese permiso, los borramos.

## Publicidad: sin perfiles de menores

- No hacemos perfiles de nadie que sepamos que es menor de edad, ni usamos sus datos para enseñarle publicidad basada en perfiles (Reglamento de Servicios Digitales, artículo 28.2).
- Los recuadros «Publicidad» de los profesionales que salen en los artículos no usan perfiles: dependen del tema del artículo, no de quién lo lee.
- Los anuncios de Google solo se personalizan si alguien acepta las cookies de publicidad. Si tienes menos de 14 años, esa decisión no es tuya: es de tu madre, tu padre o tu tutor. Si nadie las acepta, Google solo puede enseñar anuncios no personalizados. Más detalle en la [política de cookies](https://motorcasion.com/politica-de-cookies/).
- No vendemos ni pasamos a nadie datos de menores para hacer publicidad.

## Fotos: sin menores; en los coches, sin personas y sin matrícula

- En las fotos de las fichas de los profesionales, de los anuncios y de las noticias **no puede salir ningún menor de edad**.
- En las fotos de un coche a la venta **no puede salir ninguna persona** (ni adultos ni menores) y **la matrícula tiene que estar tapada** (pixelada o cubierta).
- Si una foto no cumple estas normas, la quitamos. La imagen de un menor está protegida por la ley: no se puede usar de una forma que vaya contra su interés, **ni siquiera con el permiso de sus padres** (Ley Orgánica 1/1996, de Protección Jurídica del Menor, artículo 4).

## Si ves algo que afecta a un menor

Por ejemplo: una foto en la que sale un niño o una niña, los datos de un menor, una cuenta que crees que es de un menor o un contenido que no es adecuado.

1. Escribe a [menores@motorcasion.com](mailto:menores@motorcasion.com?subject=MENOR) con la palabra **MENOR** en el asunto.
2. Pon el enlace de la página (la ficha, el coche, el artículo…) y, si quieres, qué has visto. **No necesitas tener cuenta** en MotorCasión ni decirnos tu nombre.
3. Lo miramos **el mismo día laborable** en que llega (si llega en fin de semana o en festivo, el siguiente día laborable).
4. **Primero lo retiramos y después lo revisamos.** Mientras lo miramos, no se ve.
5. Si había motivo, se queda fuera. Si no lo había, lo volvemos a publicar.
6. A quien lo publicó le decimos qué hemos hecho y por qué, y nos puede contestar (Reglamento de Servicios Digitales, artículo 17). **Nunca le decimos quién nos avisó.**
7. A ti te contestamos dos veces: primero, que lo hemos recibido; después, qué hemos hecho (Reglamento de Servicios Digitales, artículo 16).

Lo hacemos así de sencillo a propósito: la Ley Orgánica 8/2021, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia, pide que avisar de algo así sea fácil y seguro.

## Si es grave, no esperes

Si es contenido sexual o violento con un menor, o crees que un menor está en peligro:

- **Si hay peligro ahora mismo: llama al 112.**
- **Policía Nacional: 091.Guardia Civil: 062.**
- **017**, la línea de ayuda en ciberseguridad del INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad): gratis y confidencial, todos los días de 8:00 a 23:00. También ayuda a madres, padres y educadores.
- El **Canal prioritario** de la Agencia Española de Protección de Datos, para pedir que se retire deprisa un contenido sexual o violento publicado sin permiso. Lo puede usar cualquiera, aunque no sea la persona afectada: [aepd.es/canalprioritario](https://www.aepd.es/canalprioritario).

Y avísanos también a [menores@motorcasion.com](mailto:menores@motorcasion.com?subject=MENOR): lo quitamos de MotorCasión en cuanto lo veamos y lo comunicamos a la Policía o a la Fiscalía, como obliga la ley (Ley Orgánica 8/2021, artículo 19, y Reglamento de Servicios Digitales, artículo 18).

**No descargues, no copies y no reenvíes ese contenido**, ni siquiera para avisar: basta con el enlace.

## Qué hacemos con los datos de tu aviso

- **Quién los trata:** el titular de MotorCasión (sus datos, en el [aviso legal](https://motorcasion.com/aviso-legal/)).
- **Para qué:** solo para revisar tu aviso, contestarte y, si es grave, comunicarlo a la Policía, a la Fiscalía o a un juzgado.
- **Por qué podemos:** porque la ley nos obliga a atender estos avisos y a comunicar estos contenidos (Reglamento de Servicios Digitales, artículos 16 y 18, y Ley Orgánica 8/2021, artículo 19), y por nuestro interés legítimo en que la web sea segura (Reglamento General de Protección de Datos, artículo 6.1.c y 6.1.f).
- **Quién más los ve:** solo la empresa que nos da el servicio de correo (para guardarlos) y, si el caso es grave, esas autoridades. Nunca se los damos a quien publicó el contenido.
- **Cuánto tiempo:** 12 meses desde que cerramos el aviso, salvo que la Policía o un juzgado necesiten que los guardemos más.
- Puedes avisarnos aunque tengas menos de 14 años: usamos tus datos solo para esto.
- Tus derechos (ver, corregir o borrar tus datos) y cómo pedirlos están en la [política de privacidad](https://motorcasion.com/politica-de-privacidad/).

## A quién escribir y dónde reclamar

- **Avisos sobre menores:** [menores@motorcasion.com](mailto:menores@motorcasion.com?subject=MENOR) (asunto: MENOR).
- **Tus datos** (verlos, corregirlos o borrarlos): cómo se pide está en la [política de privacidad](https://motorcasion.com/politica-de-privacidad/).
- **Quién es el titular** de MotorCasión: en el [aviso legal](https://motorcasion.com/aviso-legal/).
- **Reclamar:** si no estás de acuerdo con cómo tratamos los datos de un menor, puedes reclamar cuando quieras ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · [www.aepd.es](https://www.aepd.es/)). No hace falta que nos escribas antes.

## Cambios en esta política

Si la cambiamos, lo diremos en esta página. Esta versión es del 4 de octubre de 2026.

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Fuente: https://motorcasion.com/politica-de-menores/ · Actualizado: 2026-10-04
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