Política de menores

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MotorCasión es una web para personas adultas: un directorio de profesionales del motor (talleres, ITV, gestorías y más) con artículos y calculadoras para decidir qué hacer con tu coche. Aquí te contamos qué puede hacer un menor de edad en la web, qué no puede hacer y cómo avisarnos si ves algo que afecta a un menor.

En dos frases

Crear una cuenta de profesional, contratar cualquier cosa de pago y publicar un coche es solo para mayores de 18 años. Si ves algo que afecta a un menor, escribe a menores@motorcasion.com con la palabra MENOR en el asunto: lo retiramos primero y lo revisamos después.

Qué se puede hacer a cada edad

Qué quieres hacer Desde qué edad
Leer los artículos, ver las fichas y usar las calculadoras Cualquier edad, sin registrarte
Enviarnos tus datos en un formulario (por ejemplo, para escribirnos) 14 años. Si tienes menos, lo envía tu madre, tu padre o tu tutor
Crear una cuenta de profesional o dar de alta un negocio 18 años
Contratar un plan, un anuncio o una noticia 18 años
Publicar un coche a la venta 18 años
Avisarnos de algo que afecta a un menor Cualquier edad, sin cuenta

Una web pensada para adultos

  • MotorCasión habla de coches, talleres, ITV y dinero. No tiene contenidos pensados para niños ni niñas.
  • Para leer la web no hace falta registrarse ni decir la edad. No te pedimos más datos solo para averiguar tu edad: el Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065, artículo 28.3) no lo exige.

Solo para mayores de 18 años

  1. Crear una cuenta de profesional o dar de alta un negocio en el directorio.
  2. Contratar un plan, un anuncio en los artículos o una noticia de tu negocio.
  3. Publicar un coche a la venta.

Para hacerlo, marcas una casilla en la que declaras que tienes 18 años o más. Es una declaración tuya: no te pedimos el DNI para eso. Si descubrimos que una cuenta es de un menor:

  • la cerramos y quitamos lo que haya publicado;
  • le devolvemos todo lo que haya pagado;
  • borramos sus datos, salvo los que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, las facturas).

Formularios: desde los 14 años

Para enviarnos tus datos en un formulario tienes que tener 14 años o más. Es la edad desde la que la ley española te deja dar tú el permiso para usar tus datos (Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, artículo 7).

Si tienes menos de 14 años, pide a tu madre, a tu padre o a tu tutor que lo haga por ti. Si nos llegan datos de un menor de 14 años sin ese permiso, los borramos.

Publicidad: sin perfiles de menores

  • No hacemos perfiles de nadie que sepamos que es menor de edad, ni usamos sus datos para enseñarle publicidad basada en perfiles (Reglamento de Servicios Digitales, artículo 28.2).
  • Los recuadros «Publicidad» de los profesionales que salen en los artículos no usan perfiles: dependen del tema del artículo, no de quién lo lee.
  • Los anuncios de Google solo se personalizan si alguien acepta las cookies de publicidad. Si tienes menos de 14 años, esa decisión no es tuya: es de tu madre, tu padre o tu tutor. Si nadie las acepta, Google solo puede enseñar anuncios no personalizados. Más detalle en la política de cookies.
  • No vendemos ni pasamos a nadie datos de menores para hacer publicidad.

Fotos: sin menores; en los coches, sin personas y sin matrícula

  • En las fotos de las fichas de los profesionales, de los anuncios y de las noticias no puede salir ningún menor de edad.
  • En las fotos de un coche a la venta no puede salir ninguna persona (ni adultos ni menores) y la matrícula tiene que estar tapada (pixelada o cubierta).
  • Si una foto no cumple estas normas, la quitamos. La imagen de un menor está protegida por la ley: no se puede usar de una forma que vaya contra su interés, ni siquiera con el permiso de sus padres (Ley Orgánica 1/1996, de Protección Jurídica del Menor, artículo 4).

Si ves algo que afecta a un menor

Por ejemplo: una foto en la que sale un niño o una niña, los datos de un menor, una cuenta que crees que es de un menor o un contenido que no es adecuado.

  1. Escribe a menores@motorcasion.com con la palabra MENOR en el asunto.
  2. Pon el enlace de la página (la ficha, el coche, el artículo…) y, si quieres, qué has visto. No necesitas tener cuenta en MotorCasión ni decirnos tu nombre.
  3. Lo miramos el mismo día laborable en que llega (si llega en fin de semana o en festivo, el siguiente día laborable).
  4. Primero lo retiramos y después lo revisamos. Mientras lo miramos, no se ve.
  5. Si había motivo, se queda fuera. Si no lo había, lo volvemos a publicar.
  6. A quien lo publicó le decimos qué hemos hecho y por qué, y nos puede contestar (Reglamento de Servicios Digitales, artículo 17). Nunca le decimos quién nos avisó.
  7. A ti te contestamos dos veces: primero, que lo hemos recibido; después, qué hemos hecho (Reglamento de Servicios Digitales, artículo 16).

Lo hacemos así de sencillo a propósito: la Ley Orgánica 8/2021, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia, pide que avisar de algo así sea fácil y seguro.

Si es grave, no esperes

Si es contenido sexual o violento con un menor, o crees que un menor está en peligro:

  • Si hay peligro ahora mismo: llama al 112.
  • Policía Nacional: 091. Guardia Civil: 062.
  • 017, la línea de ayuda en ciberseguridad del INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad): gratis y confidencial, todos los días de 8:00 a 23:00. También ayuda a madres, padres y educadores.
  • El Canal prioritario de la Agencia Española de Protección de Datos, para pedir que se retire deprisa un contenido sexual o violento publicado sin permiso. Lo puede usar cualquiera, aunque no sea la persona afectada: aepd.es/canalprioritario.

Y avísanos también a menores@motorcasion.com: lo quitamos de MotorCasión en cuanto lo veamos y lo comunicamos a la Policía o a la Fiscalía, como obliga la ley (Ley Orgánica 8/2021, artículo 19, y Reglamento de Servicios Digitales, artículo 18).

No descargues, no copies y no reenvíes ese contenido, ni siquiera para avisar: basta con el enlace.

Qué hacemos con los datos de tu aviso

  • Quién los trata: el titular de MotorCasión (sus datos, en el aviso legal).
  • Para qué: solo para revisar tu aviso, contestarte y, si es grave, comunicarlo a la Policía, a la Fiscalía o a un juzgado.
  • Por qué podemos: porque la ley nos obliga a atender estos avisos y a comunicar estos contenidos (Reglamento de Servicios Digitales, artículos 16 y 18, y Ley Orgánica 8/2021, artículo 19), y por nuestro interés legítimo en que la web sea segura (Reglamento General de Protección de Datos, artículo 6.1.c y 6.1.f).
  • Quién más los ve: solo la empresa que nos da el servicio de correo (para guardarlos) y, si el caso es grave, esas autoridades. Nunca se los damos a quien publicó el contenido.
  • Cuánto tiempo: 12 meses desde que cerramos el aviso, salvo que la Policía o un juzgado necesiten que los guardemos más.
  • Puedes avisarnos aunque tengas menos de 14 años: usamos tus datos solo para esto.
  • Tus derechos (ver, corregir o borrar tus datos) y cómo pedirlos están en la política de privacidad.

A quién escribir y dónde reclamar

  • Avisos sobre menores: menores@motorcasion.com (asunto: MENOR).
  • Tus datos (verlos, corregirlos o borrarlos): cómo se pide está en la política de privacidad.
  • Quién es el titular de MotorCasión: en el aviso legal.
  • Reclamar: si no estás de acuerdo con cómo tratamos los datos de un menor, puedes reclamar cuando quieras ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es). No hace falta que nos escribas antes.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, lo diremos en esta página. Esta versión es del 4 de octubre de 2026.